CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (Áp dụng cho website và các dịch vụ du lịch)

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng website, đặt tour hoặc tham gia các dịch vụ du lịch. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách.

– Thông tin chúng tôi thu thập:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ (khi quý khách đặt tour hoặc đăng ký tài khoản).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng (nếu thanh toán trực tuyến – chúng tôi không lưu trữ trực tiếp mà thông qua cổng thanh toán an toàn).
• Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập website, cookie (để cải thiện trải nghiệm người dùng).

– Mục đích sử dụng thông tin:

• Xác nhận và xử lý đặt tour, thanh toán, gửi thông tin hành trình.
• Hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo cập nhật tour, khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý nhận tin).
• Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ và website.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý (nếu có).

– Chia sẻ thông tin:

• Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác cần thiết để thực hiện dịch vụ (khách sạn, hãng vận chuyển, hướng dẫn viên, công ty bảo hiểm).
• Không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của quý khách.
• Trong trường hợp pháp lý yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng.

– Bảo mật thông tin:

• Sử dụng công nghệ mã hóa SSL cho các giao dịch trực tuyến.
• Hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ dành cho nhân viên có trách nhiệm.
• Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu (nếu có đăng ký trên website).

– Quyền của quý khách:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép).
• Từ chối nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách click “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ chúng tôi.
• Khiếu nại về cách xử lý thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp.

– Thay đổi chính sách: Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website với ngày hiệu lực rõ ràng.

Lưu ý: Bằng việc sử dụng website hoặc đặt tour, quý khách đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline, email hoặc thông tin liên lạc được cung cấp trên website để được hỗ trợ chi tiết.